Aviso de Privacidad de Perpetua

Versión beta · Última actualización: [fecha de publicación]

1. Responsable

Perpetua Labs (EFGOT LABS, S.A.S., titular de la marca «Perpetua Labs», con domicilio en [domicilio], Guadalajara, Jalisco, México) es responsable del tratamiento de tus datos personales en Perpetua. Contacto de privacidad: privacidad@perpetualab.app.

2. Qué datos tratamos

Datos que nos das:

• Cuenta: correo electrónico y, si lo agregas, nombre.
• Preferencias: idioma, zona horaria, venues favoritos, capital y apalancamiento por defecto.
• Lo que registras: posiciones (activo, venues, tamaño, fechas, costos, notas), alertas y vistas guardadas. Son datos que tú escribes; Perpetua no los obtiene de ningún exchange ni wallet.
• Canales de aviso: si vinculas Telegram, el identificador de chat que Telegram nos entrega.
• Comentarios: lo que nos escribas por el canal de comentarios o por correo.

Datos que se generan al usar el Servicio:

• Registros técnicos (fecha y hora de acceso, dirección IP, navegador y dispositivo) para seguridad y para resolver fallas.
• Cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios: sesión iniciada, idioma, tema y tu progreso en Aprende. [Si se agregan analíticas o cookies no esenciales, se informará aquí y se pedirá consentimiento cuando la ley lo exija.]

Datos de pago: si contratas Pro, el pago lo procesa Stripe. Perpetua solo guarda los identificadores de cliente y de suscripción, el estado de la suscripción y, para mostrártelos, la marca y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. No guardamos el número completo de tu tarjeta.

No pedimos llaves privadas, frases semilla, contraseñas de exchanges, acceso a tu wallet ni datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el Servicio:

1. Crear tu cuenta y permitirte entrar con enlace de acceso.
2. Hacer los cálculos y el seguimiento que pides (Mi mesa, calendario, analíticas).
3. Enviarte las alertas que configuras, por los canales que elijas.
4. Gestionar tu plan, cobros y facturación a través de Stripe.
5. Mantener la seguridad del Servicio, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
6. Responder tus mensajes y solicitudes.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte el Servicio):

• Enviarte novedades del producto o encuestas. [Solo si se implementa; incluir el mecanismo para negarte, por ejemplo desde Cuenta → Notificaciones o con un enlace en cada correo.]

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, solo para operar el Servicio:

Algunos de estos proveedores están fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que tus datos pueden transferirse y almacenarse en otros países, con medidas de seguridad contractuales. También podemos revelar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas cuenta. Al eliminarla, borramos tus datos de cuenta, preferencias, posiciones, alertas y vistas, y cancelamos tu suscripción en Stripe. Podemos conservar por el plazo que exija la ley la información de cobros y los registros técnicos necesarios para seguridad o para atender reclamaciones, [plazo, p. ej. hasta 5 años para registros fiscales].

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso.

• Buena parte puedes hacerla tú mismo desde Cuenta: editar tu perfil, exportar tus posiciones (CSV, en Pro) o eliminar tu cuenta.
• Para cualquier otra solicitud, escríbenos a privacidad@perpetualab.app con tu nombre, el correo de tu cuenta, la descripción de lo que pides y, si aplica, documentos que la sustenten. Respondemos en un plazo de 20 días hábiles.
• Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos personales [nombre vigente de la autoridad].

Si vives fuera de México, puedes tener derechos adicionales según la ley de tu país; escríbenos y los atenderemos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, acceso a la base de datos restringido por usuario (cada persona solo puede leer y modificar sus propios datos), llaves de servicio que nunca se exponen en el navegador y acceso sin contraseña mediante enlace a tu correo. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te lo informaremos sin demora.

8. Menores de edad

Perpetua no está dirigida a menores de 18 años y no recabamos sus datos a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, te avisaremos en la app o por correo.

10. Contacto

Perpetua Labs · privacidad@perpetualab.app · [domicilio]